Je uitdaging als Account Manager
In zijn meest simpele vorm: als Account Manager beheer je een netwerk van klanten en medewerkers en breng je beiden samen op een wijze waar ze allen beter en vrolijk van worden.
Daartoe leg je contacten, selecteert, interviewt, stelt voor, brengt samen, intermedieert, lost op, faciliteert, masseert, dialogeert, intervenieert… get the picture? Het gaat allemaal om mensen en relaties.
Je bent iemand die van nature met enthousiasme, doorzettingsvermogen en kennis van zaken een aanzienlijk netwerk kan uitbouwen. Klanten en collega’s spreken je graag omdat ze weten dat ze op jou kunnen rekenen; je streeft ernaar om elke opdracht tot een succes te maken.
Je bent inventief en creatief en hebt een drive om te scoren; je beschikt over sterke commerciële en communicatieve vaardigheden en je bent organisatorisch sterk; je hebt lef en je weet zowel de klant als de medewerker enthousiast te maken.
Je bezit een hoge mate van zelfstandigheid en stevige gespreksvaardigheden, waarbij
commercieel ondernemerschap en persoonlijk werkgeverschap de boventoon voeren.
Je competenties als account manager
Gespreksvaardigheid
Het in gesprekken zodanig structureren, optreden en interveniëren
(=ingrijpen/bemiddelen) dat het beoogde resultaat op effectieve wijze wordt bereikt.
Resultaatgerichtheid
Zich ondanks problemen, tegenslag, tegenwerking of afleiding blijven
richten op het bereiken van het doel.
Netwerkvaardigheid
Ontwikkelen en bestendigen van relaties, allianties en coalities binnen en
buiten de eigen organisatie. Deze benutten voor het verkrijgen van informatie, steun en
medewerking.
Zelfsturing
Een eigen koers kiezen en weten te realiseren in en buiten de organisatie, rekening
houdend met de eigen sterke en zwakke kanten, interesses, waarden en ambities.
Assertiviteit
Op een niet kwetsende, tactvolle manier opkomen voor de eigen mening,
behoeften of belangen.
Als Account Manager ben je verantwoordelijk voor:
- Het streven naar een top of mind positie bij klanten en (potentiële) medewerkers. Je staat zelf in voor de opbouw van je netwerk en je weet dus goed wat er van jou verwacht wordt om ervoor te zorgen dat net jij gebeld wordt als er groeikansen zijn.
- Het opbouwen en verder uitbouwen van een klantenportefeuille; nieuwe business genereren is zeker een belangrijk onderdeel van de functie, maar relatiebeheer is minstens zo belangrijk. Je staat “met de voeten in de klei” in een technische omgeving waardoor je met technische professionals op een eenvoudige en natuurlijke manier informatie kunt uitwisselen.
- Het selecteren van nieuwe medewerkers en die mensen zo optimaal mogelijk inzetten op de technische projecten bij jouw klanten of bij klanten van je collega’s; tegelijk zorg je ervoor dat deze professionals goed begeleid worden en dat ze de kans krijgen zich op persoonlijk en professioneel vlak verder te ontwikkelen.
- Het welzijn van “jouw” medewerkers volgens de gekende Netwerk waarden; je bewaakt de kwaliteit van de match tussen de opdrachtgever en je medewerker; je communiceert hierover op een transparante manier en je stuurt bij wanneer nodig.
- Een grondig administratiebeheer, waarbij je alle benodigde informatie zelf inbrengt in het hiervoor voorziene bedrijfsinformaticasysteem (Carerix).
- Je werkt gestructureerd binnen een vooropgesteld kader, waarbinnen je toch de nodige vrijheid en zelfstandigheid geboden krijgt om op jouw eigen manier het beste resultaat te behalen.
Netwerk geeft je een plaats
Wij zorgen ervoor dat jij aan de slag gaat binnen een gedreven team. Altijd goed begeleid, altijd correct gebriefd. Zodat we er samen always a great job van maken.
We helpen je groeien en zorgen voor opleiding.
Een correct salaris wordt aangevuld met extralegale voorwaarden en gezellige drinks.
Jij wordt deel van ons geweldige team!
