Service Delivery Manager

Onze klant is een bedrijf actief in de koeling en streeft continu naar een groene oplossing op maat. In onze installaties leggen we de focus op het gebruik van natuurlijke  koudemiddelen en optimaal energieverbruik en dit telkens in nauwe samenwerking met onze klanten. Onze werknemers (the cool people of Sabcobel) zijn van cruciaal belang om deze doelstellingen te kunnen verwezenlijken.

Als Service Delivery Manager heb jij de volgende verantwoordelijkheden:

  • Je doet de voorbereiding van interventies en onderhoud en bespreekt de planning met de Service Manager (support SDA?).
  • Je beheert het logboek en volgt alle overige wettelijke en contractuele verplichtingen (pro)actief op (incl. motivatie lekbrieven)
  • Je prospecteert naar nieuwe opportuniteiten bij zijn bestaande klanten
  • Je organiseert/participeert periodieke klantenmeetings (op te nemen in zijn Service Plan)
  • Je bent verantwoordelijk voor de diagnose van klanteninstallatie.
  • Je bent verantwoordelijke voor voorbereiding van interventies en onderhoud en bespreekt de planning met de Service Manager (support SDA)
  • Je doet on-site analyse van klantspecifieke vragen/problemen (bij overdracht, technische vragen, ….)
  • Remote Technical support aan techniekers en ander onsite-personeel
  • Je geeft de technische ondersteuning (indien vereist), bij opstart of indienstname van installaties in kader van RACI (pre-M10), toezicht op gebruik standaard parameters + opmaak standaard commissioning report
  • Je bent verantwoordelijke voor het beheer van de technische documentatie na M10 in ondersteuning aan SAM.
  • Je hebt 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
  • Je bent luistervaardig en streeft een grote klanttevredenheid na.
  • Je bent resultaatgericht, inspirerend, administratief sterk en beschikt over sterke organisatorische vaardigheden.
  • Je spreekt Nederlands en je hebt kennis van het Frans (een pluspunt maar geen must).
  • Je kan je helemaal terugvinden in onze Sabcobel waarden: Teamwork, Eerlijkheid, Passie en Klantgerichtheid
  • Een boeiende job met de nodige verantwoordelijkheid
  • Persoonlijke opvolging in je professionele bezigheden
  • De mogelijkheid om verder te groeien in je vakgebied
  • Een correct salaris aangevuld met extralegale voorwaarden (freelancers komen ook in aanmerking)
  • De kans om deel te nemen aan spraakmakende projecten

Solliciteer

"*" geeft vereiste velden aan

Naam*
Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, Max. bestandsgrootte: 8 MB.
Als je je meest recente CV meestuurt, kunnen we onmiddellijk aan de slag voor je. We zijn blij met cv's in pdf, doc of docx formaat.

Inge Tiebos

+32497481507
ALWAYS A GREAT JOB! Netwerk is specialist in projectondersteuning (projectsourcing) van technisch hooggekwalificeerde profielen. We zoeken en plaatsen mensen op de meest uiteenlopende plaatsen, daar waar het nodig is. Eén van onze troeven is het maken van een goede match: de juiste kandidaat voor de juiste job. Zorgen dat precies die talenten aanwezig zijn die nodig zijn om van een job always a great job te maken.

Werken bij Netwerk? Dat ziet er zo uit:

Netwerk NV

BE 0860.110.183
TEL +32 3 237 25 37

Desguinlei 22
2018 Antwerpen

Vacatures in België >>

NETWERK TECHNICAL STAFFING BV

NL 852.713.770 B01
TEL +32 483 47 75 83

Wilgenbos 14 - 20
3311 JX Dordrecht

KvK nummer: 57738025

Vacatures in Nederland >>

over netwerk

We zijn steeds op zoek naar de mens in de klant, de sollicitant en de collega. Dit trekt mensen aan met ambitie. Onze professionals zijn nieuwsgierig, trots, behulpzaam en ook een beetje zelfkritisch, vooruitdenkend, vriendelijk, klantgericht en fatsoenlijk.

Altijd meteen op de hoogte?
Schrijf je in op de nieuwsbrief!